Доставка и оплата

Оплата

Вы можете оплатить заказы прямо на сайте. При оформлении выберете пункт оплата через ЮKassa.

При получении заказа в офисе доступна оплата банковскими картами, а также наличными.

Доставка

Доставка заказов осуществляется компанией Boxberry.

Другие варианты доставки вы можете обсудить с менеджером нашего магазина

Самовывоз

С понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00 вы можете самостоятельно забрать заказ в нашем шоу-руме по адресу: г. Москва, ул. Новодмитровская, д.5А, стр.2. (как пройти пешком — пример из Яндекс.Карты)

Возврат

Получить больше информации о возможности возврата нашей продукции вы можете в этом разделе сайта

Ответы на вопросы

Доставка

Доставляем ли мы за пределы РФ?

Да, мы можем организовать доставку за пределы России, но о стоимости такой услуги необходимо узнать у нашего менеджера. Мы преимущественно пользуемся услугами компании EMS для доставки заказов по всему миру.

Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки зависит от различных параметров (габариты посылки заказа, скорость доставки, удалённость и т.п.). В любом случае все детали вам сообщит менеджер магазина Dimanche Lingerie при составлении заказа.

Как мне узнать где мой заказ?

Узнать где находится посылка с заказом вы можете обратившись напрямую в транспортную компанию, указав номер отправления (трекинг-номер посылки). Для оперативной связи с менеджером напишите пожалуйста к нам в директ в Instragram, указав номер своего заказа

Оплата

Можно купить в кредит?

На текущий момент официальный интернет-магазин Dimanche Lingerie не предоставляет возможность купить товар в кредит.

Работаем ли с юр. лицами?

Если у вас есть потребность купить нашу продукцию через юридическое лицо, то сообщите об этом нашему менеджеру или напишите запрос на e-mail: sales@dimanche.company

Возврат

Можно вернуть товар?

Все подробности о возврате товара пожалуйста посмотрите в данном разделе сайта
Если у вас всё же остались вопросы, то просим обратиться к менеджеру нашего магазина по тел.: +7 499 322-43-09 (с 9:00 до 19:00)

Можно обменять товар?

Обменять товар можно до передачи заказа в транспортную компанию или курьеру. Если же у вас возникло желание обменять товар на другой в момент когда его доставила транспортная компания, то необходимо осуществить процедуру возврата (текущего заказа). Подробнее о возврате продукции можно посмотреть тут